Grado y Máster Ingeniería de Servicios

  • Salidas profesionales a nivel internacional.
  • Para dirigir y gestionar empresas y departamentos de organizaciones de servicios (turismo, banca, IT, facility o cualquier otro sector).
  • Profesorado interdisciplinar con amplia experiencia y colaboración de empresas con proyección internacional en diferentes sectores (IBM, EULEN, Melia, BBVA, etc).

Empleabilidad en el Sector Servicios

Un sector extendido y en alza

  • 63%

    El sector servicios ha acaparado en promedio en los últimos años en torno a un 63% del empleo de la poblaciónen la economía mundial.

  • 80%

    En países como Hong Kong, Saudi Arabia, United States o United Kingdom alcanzan hasta el 80% del empleo global

  • 65%

    Ya desde el año 2000 estaba contratada en el sector servicios un 65% de la población española

[1] Fuente: Datos del Banco Mundial:
http://www.worldbank.org
[2] Fuente: Oficina de estadística de la Unión Europea:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/
[3] Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España:
http://www.ine.es/inebaseDYN/epa30308/epa_inicio.htm
[4] Fuente: Fundación BBVA Noticias:
http://www.fbbva.es/TLFU/tlfu/esp/noticias/fichanoticia/index.jsp?codigo=1424

¿Qué es la Ingeniería de Servicios?

La Ingeniería de Servicios es la ingeniería de la industria 4.0, una industria digital, inteligente y basada principalmente en servicios, donde la satisfacción del usuario es un valor clave y distintivo. La Ingeniería de Servicios se centra en la concepción, diseño, construcción, operación, mantenimiento y gestión de servicios durante todo su ciclo de vida: desde la concepción hasta la postventa.

Más información

La ingeniería de servicios integra tres grandes grupos de conocimientos y competencias de una manera holística y transdiciplinar:

  • negocio

    NEGOCIO

    Organización empresarial, dirección de operaciones, economía, derecho, entre otros.

  • tecnologia

    TECNOLOGÍA

    Matemáticas, programación, gestión de la información, tecnologías de servicios, Bussines Intelligence, etc.

  • humanidades

    HUMANIDADES

    Historia de los servicios, habilidades de comunicación, trabajo en equipo, inteligencia emocional, liderazgo, Idiomas, sociología, entre otras.

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