{"id":1052,"date":"2020-09-09T11:20:50","date_gmt":"2020-09-09T09:20:50","guid":{"rendered":"http:\/\/ise.edu.es\/?p=1052"},"modified":"2020-09-09T11:20:50","modified_gmt":"2020-09-09T09:20:50","slug":"ingenieros-de-servicios-para-culos-inquietos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ise.edu.es\/index.php\/2020\/09\/09\/ingenieros-de-servicios-para-culos-inquietos\/","title":{"rendered":"Ingenier\u00eda de Servicios para \u00abculos inquietos\u00bb"},"content":{"rendered":"

En primer lugar, hagamos las presentaciones oportunas: mi nombre es Beatriz (aunque solo me llamen as\u00ed mis profesores); en unos meses estar\u00e9 estudiando el cuarto y \u00faltimo a\u00f1o de Ingenier\u00eda de Servicios<\/em><\/strong> y dicen de m\u00ed, los que me conocen, que soy un \u2018culo inquieto\u2019, raz\u00f3n por la que me encuentro en este punto y escribiendo en este blog.<\/p>\n

Antes de llegar a este novedoso y poco conocido grado hice mis pinitos en una ingenier\u00eda pura, de las de f\u00edsica, qu\u00edmica y dibujo t\u00e9cnico. Pero dur\u00f3 poco, enseguida me di cuenta de que necesitaba m\u00e1s, que no me encontraba c\u00f3moda en un perfil tan r\u00edgido y que quer\u00eda ir m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

Pronto me empezaron a gustar el mundo de las matem\u00e1ticas y la tecnolog\u00eda, pero siempre les he buscado una aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica. Y que mejor fin que hacer m\u00e1s f\u00e1cil la vida a nuestra sociedad y crear esas experiencias de las que nos hablan en primero de carrera y vemos tan lejos y poco tangibles pero que, prometo, se hacen alcanzables.<\/p>\n

En mi af\u00e1n por ir m\u00e1s all\u00e1, en segundo y cuando ya estaba instalada en el nuevo proyecto de la Ingenier\u00eda de Servicios, llegu\u00e9 a una asociaci\u00f3n universitaria, UNION Campus<\/a><\/strong>. La universidad se me quedaba peque\u00f1a y buscaban Project Managers, as\u00ed que pens\u00e9 que ser\u00eda una buena oportunidad para poner en practica algo de lo que ya empezaba a ver en la carrera.<\/p>\n

El fin de la asociaci\u00f3n era poner en contacto a los estudiantes con el mundo empresarial, crear un puente entre la universidad y las empresas que, en la mayor\u00eda de las carreras, es pr\u00e1cticamente inexistente. En nuestro grado es frecuente que nos ofrezcan seminarios, charlas o mesas redondas con responsables de empresas importantes como IBM, Meli\u00e1 o Eulen (principales actores empresariales en el grado), pero en otros grados esto escasea.<\/p>\n

La metodolog\u00eda de la asociaci\u00f3n estaba alineada con la que siguen las startups y apostaba por trabajar con metodolog\u00edas \u00e1giles, lo cual me reafirm\u00f3 en mi idea de que la Ingenier\u00eda de Servicios<\/em><\/strong> marca el futuro del mundo empresarial, los famosos Design Thinking o Scrum est\u00e1n a la orden del d\u00eda y conocerlo y haber trabajado con ellos es una ventaja en nuestra carrera profesional.<\/p>\n

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Beatriz Santos<\/figcaption><\/figure>\n

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\u00abLa transformaci\u00f3n es clara, los bienes no se compran solo como productos, los clientes quieren m\u00e1s: experiencias, valor\u00bb.<\/h6>\n<\/blockquote>\n

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Desde esta asociaci\u00f3n empec\u00e9 a moverme por el mundo de los hackathons<\/em> pero aplicados a la mejora de servicios; que, para quienes no lo conozcan, son jornadas maratonianas en las que las empresas conf\u00edan en talentos externos para poner a pruebas sus procesos y mejorarlos o generar ideas innovadoras que desde la propia empresa no han logrado concebir. Y, casi siempre, buscan j\u00f3venes talentos con visiones descontaminadas del mundo empresarial, cargados de energ\u00eda, con perfiles interdisciplinares pero con orientaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y, sobre todo, sin pudor a decirle a una gran empresa como AXA, una \u2018big four\u2019 como EY o al grupo BNP Paribas lo que creen que deber\u00edan mejorar o nuevos productos que podr\u00edan encajar en su cartera.<\/p>\n

Mi participaci\u00f3n en algunos hackathons<\/em>, con distintos fines pero la misma metodolog\u00eda y, el contacto con una consultora de estrategia que debi\u00f3 ver en mi perfil algo atractivo, me llevaron a ser una de los 27 elegidos j\u00f3venes talentos para redise\u00f1ar la banca del futuro con el grupo BNP Paribas.<\/p>\n

BNP Paribas es un banco franc\u00e9s y uno de los principales bancos de Europa y, en diciembre de 2019, apost\u00f3 por plantear este reto para finalmente seleccionar a 27 talentos<\/a><\/strong> que participar\u00edamos en un intenso hackathon<\/em>; donde el grupo pudo conocer de primera mano hacia donde va la banca percibida por nuestra generaci\u00f3n y qu\u00e9 es lo que nos deben ofrecer en un futuro pr\u00f3ximo. En este reto conoc\u00ed perfiles muy diferentes, desde un estudiante reci\u00e9n llegado de Carolina del Norte que aun ni hab\u00eda finalizado su grado y ya ejerc\u00eda como Key Account Manager en una empresa de delivery para cocina de alto nivel, a un abogado que se ha convertido en dise\u00f1ador UX o un joven consultor del Banco Santander. El list\u00f3n estaba alto.<\/p>\n

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Estudiantes de la Universidad Rey Juan Carlos en el hackathon<\/em>\u00a0de BNP Paribas<\/figcaption><\/figure>\n

No s\u00f3lo trabaj\u00e9 con mentes brillantes, sino que fue en ese momento cuando empec\u00e9 a ver nuestro grado de forma diferente, a disfrutarlo y a intentar exprimirlo al m\u00e1ximo. Nosotros estamos ya en el camino, en ese camino que todas las empresas buscan emprender. Desde el primer d\u00eda, sin darnos cuenta, empezamos a trabajar como las compa\u00f1\u00edas quieren hacerlo.<\/p>\n

Las metodolog\u00edas \u00e1giles forman parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda en los proyectos y pr\u00e1cticas acad\u00e9micas, de tal manera que cuando llegamos a tercero de carrera y estudiamos toda la teor\u00eda en la que se fundamentan estas formas de trabajar y profundizamos en ellas, todo nos parece l\u00f3gico, \u201cde caj\u00f3n\u201d. Porque ya se han ido encargando de inculcarnos esta manera de pensar, de abrirnos la mente y convertirnos en profesionales multidisciplinares con una capacidad resolutiva pasmosa.<\/p>\n

Los productos se ven rodeados por los servicios irremediablemente y es la Ingenier\u00eda de Servicios<\/em><\/strong> la que hace y har\u00e1 posible esta migraci\u00f3n hacia la nueva realidad que ya vivimos.<\/p>\n

Y, sobre todo, somos nosotros, los ingenieros de servicios, los que debemos movernos y dar a conocer nuestra profesi\u00f3n, enriquecer nuestra carrera profesional m\u00e1s all\u00e1 de las aulas para ganar experiencia y sumar a los que vienen por detr\u00e1s o tenemos al lado en clase. A\u00fan queda mucho camino por recorrer y mucho reconocimiento por conseguir, pero nuestra realidad est\u00e1 calando en las empresas y somos los ingenieros de servicios los que sabemos c\u00f3mo gestionarla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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